Terminos, condiciones y privacidad

OnwardTravel presta servicios de reserva de vuelo de salida para documentacion de viaje.

Operador

OnwardTravel es operado por Q32, LLC. Mas informacion sobre la empresa esta disponible en q32.com.

Servicio

Cada reserva pagada incluye un codigo de reserva de aerolinea, un itinerario PDF y acceso a la pagina de la orden. La tarifa de servicio cubre el servicio de reserva y no incluye el precio completo del billete salvo que usted decida completar el pago antes del vencimiento.

Documentacion de viaje de mejor esfuerzo

Una reserva de vuelo de salida es una solucion documental de mejor esfuerzo. No garantiza que una aerolinea, funcionario de aduanas, autoridad migratoria, oficina de visados, agencia fronteriza u otro proveedor de viaje acepte la reserva, permita embarcar, apruebe entrada, emita un visado o resuelva un incidente de viaje.

Comprar una reserva no crea ningun compromiso o promesa de que resolvera problemas con aduanas, migracion, check-in de aerolinea, revision de visado, control fronterizo, vuelos perdidos, denegacion de embarque, denegacion de entrada u otro evento de viaje.

Uso de reservas

Los requisitos documentales varian por destino, aerolinea, ruta y circunstancias del viajero. Usted es responsable de confirmar los requisitos aplicables a su viaje y de cumplir las reglas de aerolineas y migracion.

Privacidad

Recopilamos la informacion necesaria para prestar el servicio, incluidos datos de contacto, nombres de pasajeros, ruta, estado de pago, registros de orden y comunicaciones de soporte. Usamos esta informacion para crear y gestionar reservas, entregar PDFs y actualizaciones, procesar pagos, prevenir abuso, dar soporte, mantener registros y operar el sitio.

Podemos compartir informacion con proveedores que ayudan a operar sistemas de reserva, pago, email, alojamiento, analitica, seguridad y soporte. No vendemos informacion personal. Podemos retener registros de orden y soporte segun sea necesario para operaciones, contabilidad, prevencion de fraude, disputas, cumplimiento legal y mejora del servicio.

Puede contactar support@onwardtravel.com para preguntar por su informacion personal o solicitar eliminacion cuando sea legal y operativamente posible.

Soporte

Para preguntas sobre una orden, contacte support@onwardtravel.com con su codigo de reserva de aerolinea o datos de la orden.